1) Annuler via l'email ou sms reçu
Vous pouvez annuler votre rendez-vous via l'email ou le sms de confirmation ou de rappel que vous avez reçu.
2) Annuler via votre compte Myconsultation
Pour cela, veuillez :
- Vous connecter à votre compte.
- Cliquer sur "Rendez-vous" > "Mes rendez-vous" dans le menu supérieur.
- Cliquer sur l'onglet "Rendez-vous futurs".
- Cliquer sur la croix à droite du rendez-vous que vous souhaitez annuler. *
- Spécifier la raison de votre annulation. Cette information est facultative, mais permet à votre praticien de mieux comprendre la raison pour laquelle vous avez annulé.
- Cliquer sur le bouton "Annuler le rendez-vous"
- Votre rendez-vous sera alors annulé et votre praticien sera automatiquement prévenu par email
Remarque
* Il est possible que l'annulation ne soit pas possible, car le rendez-vous est trop proche. Si le bouton pour annuler le rendez-vous est grisé, veuillez prendre contact avec votre médecin pour le prévenir que vous ne pourrez pas honorer le rendez-vous.
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