Comment communiquer directement avec son praticien sur Myconsultation.
Sur Myconsultation.be, vous pouvez facilement poser une question à votre praticien.
Pour cela, il vous suffit :
De vous connecter à votre compte.
De cliquer sur "Interactions", puis "Poser une nouvelle question".
Un formulaire s'ouvrira alors, vous demandant de :
- Choisir un praticien.
- Sélectionner un type de question.
- Ajouter un fichier si nécessaire.
Une fois le formulaire complété, appuyez sur "Envoyer" pour transmettre la question à votre praticien et le tour est joué !
Votre question se trouvera alors dans la liste de vos questions en attente accessible depuis le menu "Interactions" via la partie "Questions en attente".
Dès que votre praticien répond à votre question, vous recevez une notification et un email.
Pour consulter la réponse :
Connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur "Notifications" dans le menu supérieur.
Suivez le lien vers la section "Questions traitées" dans le menu "Interactions".
Cliquez sur "Voir la réponse" pour lire la réponse du praticien.
Remarques
Il est possible que votre praticien n'apparaisse pas dans la liste lorsque vous tapez son nom. Il faut pour cela avoir au moins pris un rendez-vous avec lui. Vous êtes limité à 3 questions non traitées par le praticien à la fois. Cela permet de ne pas encombrer la boîte de réception du professionnel de la santé.
ATTENTION
Certains praticiens peuvent refuser l'envoie de questions, dans ce cas, ils n'apparaissent pas dans la liste.