Explication en cas de message "numéro national déjà existant"
Myconsultation vous indique que votre numéro national existe déjà ?
La raison est que vous avez déjà créé un compte sur Myconsultation la première fois que vous avez voulu prendre un rendez-vous.
Dans ce cas, vous ne devez pas créer de nouveau compte. Il suffit de vous connecter à votre compte existant, avec l'adresse mail utilisée lors de votre inscription, pour prendre un nouveau rendez-vous.
Si vous n'avez pas de compte, mais qu'on vous dit que votre numéro national existe déjà ?
Cela est sans doute le fait qu'un de nos praticiens vous a déjà encodé sur la plateforme.
Dans ce cas, créez un compte SANS numéro national. Puis, contactez le support pour qu'il puisse faire le nécessaire pour relier vos données à votre nouveau compte, en donnant vos coordonnées comme votre nom, prénom, adresse mail et surtout votre numéro national.