Qui peut me poser une question ?

Sur Myconsultation.be, n'importe quel patient peut vous poser une question par défaut.

Néanmoins, vous pouvez modifier cette option pour la restreindre uniquement à vos patients habituels. Pour cela, veuillez :

  1. Vous connecter à votre compte.
  2. Cliquer sur "Paramètres" dans le menu supérieur.
  3. Cliquer sur "Paramètres des questions".
  4. Cocher la case "Autoriser uniquement mes patients à me poser des questions".

Ainsi uniquement vos patients habituels, c'est-à-dire ceux qui ont au moins pris un rendez-vous avec vous, pourront vous poser une question.



Remarques

  • Le nombre de questions qu'un patient peut vous poser en une fois est limité à 3. Une fois cette limite atteinte, il faudra que vous traitiez au moins une de ses questions pour qu'il puisse vous en poser une nouvelle.
  • Le système de questions a été conçu de sorte à vous donner l'opportunité de répondre lorsque vous en avez le temps. Vous perdez moins de temps au téléphone pour traiter des demandes non-urgentes et pouvez donc vous concentrer sur vos consultations !
  • Vos confrères peuvent aussi vous poser des questions, elles seront libres et arriveront au même endroit que celles poser par vos patients. Vous remarquerez que le logo présent en haut à gauche des questions posées par vos confrères est différents.

 


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